Klacht: Opzegging

Gerard233 op 09 december 2024 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 december 2024

Een klant heeft zijn abonnement bij de Vriendenloterij opgezegd, maar ontving een factuur van 186 euro voor de opzegging. Hij weigert dit bedrag te betalen en heeft het maandelijks teruggeboekt, omdat hij meent dat de opzegging zonder kosten zou moeten plaatsvinden, aangezien hij niets heeft getekend.

Mijn Klacht:

Ik heb de vriendenloterij opgezegd
Maar ik moest 186 euro betalen
Dan is het opgezegd
Nou dat doeik niet heb dat bedrag maandelijks terug geboekt
Zo blijf ik dit doen heb niets getekend dus moet het zo opgezegd te worden
[email protected]

Gewenste Oplossing:

Per mailtje opzeggen
Als ik een lot wil moet er ook een mailtje komen
[email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Reactie van de melder van de klacht Gerard233

1 jaar geleden - Men doet er niets mee

Reactie van de melder van de klacht Gerard233

1 jaar geleden - Men doet er niets mee heb per mail opgezegd

Reactie van de melder van de klacht Gerard233

1 jaar geleden - Men do et er niets mee heb per mail opgezegd Een slecht bedrijf

Reactie van de melder van de klacht Gerard233

1 jaar geleden - Een slecht bedrijf doet voorkomen als goed bedrijf Mijn financiële situatie is veranderd dus ik moet keuze maken

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Gerard233
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM