Klacht: opzegging

St.Luce op 21 november 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 21 november 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goededag,
Ik heb per brief mijn lidmaatschap opgezegd en dit is door uw organisatie per brief bevestigd. Tot mijn grote verbazing blijven jullie afschrijven van de rekening, althans meerdere keren per maand wordt hier een poging tot gedaan. Ik begrijp dit niet en zou graag willen weten hoe dit kan en hoe dit opgelost kan worden. Uiteraard is het niet voor niets stopgezet. Mijn gegevens zijn: D.A St Luce gipskruidweg 79 1313CP Almere. Het rekeningnr waar jullie afschrijven is:549705821 ABN AMRO.

Ik zie uit naar een spoedige oplossing
met vriendelijke groet,

David St.Luce

Gewenste Oplossing:

De oplossing voor mij is geen afschrijvingen meer aangezien het is opgezegd.
Tevens een reactie op deze mail ter bevestiging van ontvangst en de uitkomst van uw onderzoek.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM