Mijn Klacht:
vanwege zeer lange wachttijden de incasso geblokkeerd, toch wordt maar doorgegaan met pogingen om af te schrijven. Dacht dat zo de boodschap toch ook wel duidelijk was. Via chat en mail niet te regelen. Ik ga echt geen brief schrijven.
Gewenste Oplossing:
als er normaal opzeggen via de beheerfunctie mogelijk is. Ik heb twee keer gebeld met te lange wachttijden, daar ga ik niet nog een keer aan beginnen en een brief schrijven met een postzegel erop doe ik ook niet. De automatische incassopogingen gaan maar door, maar rekening is al een paar maanden geblokkeerd. Ik wil een ontvriendknop zonder gezeur aan mijn kop.
