Sophia.klacht op 24 januari 2018 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft problemen ervaren bij het opzeggen van zijn deelname. Na een wervingsgesprek waarbij werd ingestemd met een aanbieding voor een gratis deelname in januari, blijkt het niet mogelijk om de deelname stop te zetten, ondanks duidelijke communicatie over het eenmalige karakter van de aanbieding.
Er is een mederwerker langs de deur geweest om te werven. Ingestemd met aanbieding om gratis mee te spelen in januari. Kosten 27.50 en ik zou 30,00 euro terugkrijgen. Bij gesprek duidelijk aangeven dat ik allen 1 keer gratis wilde meespelen. ( getuigen van buiten mijn familie aanwezig). Nu geprobeerd stop te zetten, dat lukt niet.
Boek beloofde geld en stop mijn afschrijving
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
