Mijn Klacht:
Ik heb eenmalig meegedaan met de vriendenloterij, en heb vervolgens telefonisch dit abonnement opgezegd. Dit zou allemaal geregeld zijn, maar 2 maanden later wordt er nog steeds 12 euro per maand van mijn rekening afgeschreven. Dit, terwijl mijn abonnement toch zou zijn opgezegd. Ik vind dit gewoon misdadig. Er is geen toestemming meer om geld af te schrijven, maar toch gebeurt het…
Gewenste Oplossing:
Als mijn abonnement wordt opgezegd, ik hierover gebeld word en er geen geld meer van mijn rekening wordt afgeschreven door de vriendenloterij.
