Terug

Klacht: Opzeggen een drama, verkocht als makkelijk opzegbaar en om meer mensen naar musea te krijgen.

Beetgenomen museumbezoeker op 09 oktober 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 oktober 2022

Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen bij het opzeggen van een abonnement dat onbedoeld is afgesloten na het ontvangen van VIP-kaarten en een gratis lot. Ondanks de belofte dat opzeggen eenvoudig zou zijn, blijkt dit online niet mogelijk te zijn, wat leidt tot frustratie en de wens om het abonnement te beëindigen.

Mijn Klacht:

Bij de kunsthal 2 vip kaarten aangeboden gekregen en een gratis lot, na alle gegevens te hebben gegeven bleken we daarmee wel een abonnement te hebben afgesloten. Maar heel makkelijk opzegbaar.

Blijkbaar niet.. Geen mogelijk dit online op te zeggen (je krijgt standaard een foutmelding). Ik snap dat je als museum weinig keuze hebt dergelijke verkopers neer te zetten. Maar dit is gewoonweg leugenachtig.

Ik wil van dit abonnement af. Hou je Vip kaarten en gratis lot. We betalen zelf wel als we mensen meenemen. Want op deze manier is het plezier er snel van af.

Gewenste Oplossing:

afsluiten abonnement

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Beetgenomen museumbezoeker
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het