Klacht: Oplichting/ valse informatie

WEAAB op 18 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 december 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen de Vriendenloterij over misleidende informatie in een ontvangen brief. De brief beloofde een shoptegoed van €120, maar de beschikbare cadeaukaarten zijn slechts €10 waard en Mediamarkt is niet inbegrepen. De consument is ontevreden en heeft besloten zijn deelname op te zeggen.

Mijn Klacht:

Krijg een brief thuis met een €120 shop te goed. Op het kaartje staan Mediamarkt en andere winkels en je kunt een cadeaukaart kiezen (shoptegoed zeggen ze).

Nu krijg ik de brief met de code… geen mediamarkt te zien. En de andere kaarten is €10 ipv 120euro.

Ik hoef geen dagje uit of een boek.. ik wil € 120 shop te goed. van mediamarkt. zoals ook gestuurd worden in alle reclame en brieven.

Kansloos.. bij deze zeg ik weer alles op,

Gr
WB

Gewenste Oplossing:

Ik wil € 120 shoptegoed van Mediamarkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht

5 jaren geleden - Nooit een reactie gehad!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM