Terug

Klacht: Oplichting en fraude.

Digid waardeloos op 03 september 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 3 september 2023

Een klant van de Vriendenloterij meldt dat er misbruik is gemaakt van zijn adresgegevens en dat er fraude heeft plaatsgevonden met een andere tenaamstelling. Ondanks telefonisch contact en gemaakte afspraken over het verwijderen van zijn gegevens, heeft de klant geen schriftelijke bevestiging ontvangen en is er geen opvolging gegeven aan de beloften, waaronder een compensatie van 20 euro.

Mijn Klacht:

Oneigenlijk gebruik c.q. misbruik van adresgegevens. Fraude op adres met andere tenaamstelling. Niet nakomen van gemaakte afspraken na telefonisch contact c.q. avg afspraken. Geen reactie meer terug gekregen conform afspraak. Geen schriftelijke bevestiging conform verzoek en ook geen bevestiging verwijderen alle gegevens betreffende dit adres. Ook nooit meer benaderen. Betreft tenaamstelling J.J. van Delden. Vipkaart met nummer 810115968125. Vriendenloterij wist voor mijn telefoontje al van de fout, maar doet hier niets aan. Fraude en de in de brief beloofde 20 euro nooit gehad 😄

Gewenste Oplossing:

Afspraken nakomen en brief met bevestiging afspraken. Daarna adresgegevens nooit meer gebruiken of ons benaderen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Digid waardeloos
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het