Mijn Klacht:
Vorige week donderdag een jongen aan de deur van de Vrienden Loterij.
Hij zei dat hij ons kwam bedanken….nu blijkt dat ik niet eens meespeel maar de vorige bewoners.
Dat was geen probleem maar ze gingen de hele wijk af……ik moest alleen wat gegevens achterlaten voor het presentje.
Hij heeft mij niks gezegd dat ik dan ook meer mee ga spelen en moest per sms bevstigen dat dat mijn gegevens zijn waar hij bij was.
5 minuten later kreeg ik een mail dat ik opeens meespeelde met 2 loten???? Ik heb die jongen nog geprobeerd te vinden van zonder resultaat.
2 keer gebeld en 20 minuten in de wacht gehangen om de aanmelding per direct te annuleren en dat ik hier niet van gediend ben.
Dat zouden ze uiteindelijk doen en het zou me niks kosten en excuses bla bla bla en nu 2 dagen later is er het bedrag van 2 loten van mijn rekening afgeschreven???
Trieste organisatie!!!! Ik zal hier nooit maar dan ook nooit aan meespelen!!!! Er zijn genoeg loterijen die wel normaal handelen!
Gewenste Oplossing:
Geld terug!
