Klacht: Onvriendelijke tel. reactie n.a.v. vraag

Atie Raaijmakers op 27 juni 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 27 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ontving vandaag een schrijven van de vriendenloterij met daarin zgn. mijn deelnamenr. voor de gratis maand. Dit zou mijn mob.tel.nr. zijn maar daarin zat een fout. Moest m’n rekeningnr. doorgeven, wat ik niet nodig vond. Nors werd er toen door de medewerker van de vriendenloterij gemeld dat als ik geen rek.nr. doorgaf ik niet meespeelde en ook een evt.prijs niet krijg. Hoezo gratis ’n maand meespelen? Hoezo “vrienden”loterij. Vind de naam nu wel erg misplaatst.

Gewenste Oplossing:

Excuses, en laat ze waar maken wat ze beweren nl. 1 maand gratis meespelen zonder verdere verplichtingen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM