Klacht: Onterecht geld geincasserd van rekening minderjarige

hecverdegaal op 16 september 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 16 september 2014

Een klant heeft geklaagd over een onterecht incasso van 12,50 euro van de jongerenrekening van zijn minderjarige zoon door de Vriendenloterij. Volgens de klager is deelname aan kansspelen door minderjarigen wettelijk verboden en is het niet mogelijk om geld van een jongerenrekening te incasseren. De klant heeft contact opgenomen met de bank en verzoekt om terugstorting van het bedrag.

Mijn Klacht:

Vandaag zag ik tot mijn schrik dat u onterecht 12,50 euro heeft geïncasseerd van de jongerenrekening van mijn minderjarige zoon Simon Wetting nummer NL40 ABNA 0524 0404 00.

Om twee redenen is dit een onterechte incasso.

1. Het is minderjarigen wettelijk verboden om deel te nemen aan kansspelen.

2.Het is in principe onmogelijk om van een jongerenrekening, zoals die van hem, geld te incasseren. Ik heb daarover gebeld met de ABN Amro Bank. Er gaat nu een melding naar u met het verzoek het geld per direct terug te storten, want helaas kon ik het bedrag niet via internetbankieren laten storneren. Ik heb ook geregeld dat voor zijn rekening een incassoblokkade voor de Vriendenloterij geldt

Ook van mijn kant verzoek ik u hierbij de 12,50 euro per direct terug te storten op zijn rekening.

Ik ben zeer ontstemd over uw handelswijze en heb het gevoel dat met uw actie mijn minderjarige, onervaren zoon er door u is ingeluisd. Kort geleden heeft hij op straat geld gegeven aan een goed doel. Als ‘dank’ kreeg hij een lot van de Vriendenloterij in handen gedrukt. Het leek of hij een prijs had gewonnen. Daarop vulde hij zijn rekeningnummer in zodat u de prijs op zijn rekening kon storten.

Gewenste Oplossing:

Hierbij verzoek ik u om de afgeschreven 12,50 euro per direct terug te boeken op rekening NL40 ABNA 0524 0404 00 van Simon Wetting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM