Mijn Klacht:
Een aantal weken geleden werd ik benaderd dat ik mee mocht spelen met 2 gratis loten. Ik kon dit stopzeggen voor de 10e van de maand. Tot mijn verbazing is er de 8e van de maand een bedrag van 2 loten afgeschreven. Na menig telefoontje en belofte dat het geld binnen paar dagen teruggestort zou worden, heb ik het nog niet ontvangen.
Telkens krijg ik te horen, we vinden het vervelend voor u mevrouw maar u moet nog even geduld hebben.
Mijn geduld is dus nu op!
Mvg M. Witteveen
Gewenste Oplossing:
Ik wil binnen zeer korte termijn mijn geld en de kosten van de nodige telefoontjes teruggestort op mijn rekening krijgen!
