Een consument ontvangt herhaaldelijk ongewenste post van de Vriendenloterij, ondanks dat hij nooit lid is geweest. Hij heeft meerdere keren de enveloppen teruggestuurd met het verzoek om zijn gegevens te verwijderen, maar blijft maand na maand brieven ontvangen. De situatie leidt tot frustratie bij de consument.
Wij zijn nooit lid van de Vriendenloterij geweest. Keer na keer stuur ik dan ook de enveloppen terug met grote letters ongewenste post, en gelieve ons uit uw bestand te verwijderen. Het helpt niet. Elke maand ontvang ik een brief in de post en ik ben het kots en kotsbeu.
Als ik NOOIT meer een brief ontvang van de Vriendenloterij.
Als de Vriendenloterij een bevestiging stuurt dat ik nooit meer in hun bestand voor zal komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
