Mijn Klacht:
Tot mijn verbijstering word het 2 x 15 euro van Vriendenloterij gestort op mijn bankrekening? Toen pas zag ik bericht van Klantenservice ING dat ik toestemming had gegeven voor een deelname aan Vriendenloterij en 10 januari is bedrag van 27 euro afgeschreven?! Hoe kan je zomaar, zonder je weten, ergens lid van worden?? Ik heb echter nooit toestemming voor gegeven hoor! Ik wil graag van Loterij willen zien wat ik zogenaamd gedaan had om ergens aan te deelnemen?? Ik kan mijn verbazing niet op!! Dat dit gebeurd en KAN!! Natuurlijk het afgeschreven bedrag gelijk teruggeboekt.Wat moet ik doen om dit te stoppen?
Vriendelijke groet, Roby
Gewenste Oplossing:
Tevreden als Vriendenloterij per direct stopt met geld afhalen van mijn rekening en me uitschrijf op dezelfde manier als ik ingeschreven ben!!
(10)
