Klacht: ongevraagd meedoen aan vriendenloterij

Leonard123 op 29 juli 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 juli 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Enige tijd geleden ben ik benaderd door de Vriendenloterij.
Ik mocht 1 maand GRATIS meespelen als ik mijn lot activeerde en er zou GEEN verdere automatische deelname aan de Vriendenloterij zijn.
Met verbazing zag ik dan ook dat er op 25/6 en 25/7 onder deelnamenummer 06-50512984-AB afschrijvingen van E 10,- per keer hebben plaatsgevonden t.l.v. mijn rekening 1462424.
Daartoe heb ik nooit toestemming gegeven!

Gewenste Oplossing:

Ik wil dat deze "deelname" onmiddellijk wordt stopgezet en ik wil die 2 x E 10,- die ten onrechte zijn afgeschreven terug op mijn rekening 1462424 t.n.v. H.L. van Dalen Soest.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM