Klacht: Ongeldig VIP-kaartnummer

Edy Verberk-Greefhorst op 23 december 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 23 december 2022

E.J.M. Verberk-Greefhorst heeft een probleem ondervonden met zijn VIP-kaartnummer van de Vriendenloterij, dat als ongeldig wordt weergegeven bij invoer. Hij vraagt om uitleg over deze situatie, die hij als een teleurstelling beschouwt, vooral in het kader van het ontvangen van een kerstkaart.

Mijn Klacht:

Hallo, aardig dat jullie mij een kerstkaart sturen, maar als ik mijn VIP’s-nummer intik krijg ik te zien “ongeldig nummer”
Een raar cadeau!
Mijn nummer is 8101 150C 6602
Graag uitleg!!
E.J.M. Verberk-Greefhorst

Gewenste Oplossing:

Dat het nummer op mijn VIP’s-kaart niet als ongeldig gezien wordt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edy Verberk-Greefhorst
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM