Mijn Klacht:
Goedemiddag,
Ik wilde mijn lot opzeggen bij de vriendenloterij.
Kreeg een meneer aan de lijn, die niet mee wilde werken, het was zonde, er kwamen grote prijzen aan……enz enz
Op het moment dat ik zei, dat ik het niet kon betalen, had hij daar geen oren naar, hij zei letterlijk “weet u hoeveel mensen ik dagelijks aan de lijn krijg, die dat zeggen”
Met andere woorden, of dit niet waar zou zijn.
Deze meneer kan niet in mijn portomonnee kijken. Heb dit ook heel duidelijk gemaakt aan deze meneer.
Meneer had hier geen boodschap aan, en bleef maar doorzaniken over hoe zonde het niet was, dat ik zou opzeggen.
Op een gegeven moment ben ik een beetje boos geworden en gezegd en gevraagd of hij een beetje respect en begrip zou kunnen opbrengen voor mensen die hun lot wilde opzeggen en niet zo moest doorzaniken.
Uiteindelijk heeft hij mijn lot opgezegd, maar toen was ik wel een kwartier verder.
Ik snap best dat jullie die hards achter de telefoon hebben zitten, maar een beetje begrip van jullie kant zou evt wel op zijn plaats zijn.
Gewenste Oplossing:
Als er begrip wordt getoond naar de beller, en niet blijven doorzaniken over hoe zonde het wel niet is, om nu op te zeggen.
