Terug

Klacht: Onbeschofte klantenservice!

Joost.B op 16 juni 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 16 juni 2023

Een klant van de Vriendenloterij heeft herhaaldelijk geklaagd over het niet ontvangen van zijn welkomstcadeau, dierentuintickets. Ondanks meerdere meldingen en toezeggingen van verzending, zijn de tickets nooit aangekomen. De klant ervaart de reacties van de klantenservice als onbeschoft en voelt zich niet serieus genomen.

Mijn Klacht:

Meerdere klachten ingediend omdat ik mijn welkomstcadeau (dierentuintickets) niet per post hebt ontvangen. Ze zouden dit 2 x hebben verzonden maar ik heb beide keren niks ontvangen. Ik blijf dus klachten indienen omdat het tot op heden niet is opgelost nu zeggen ze doodleuk dat ik geen berichten meer moet sturen. Onbeschofte klantenservice.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn beloofde welkomcadeau (dierentuintickets) en dat VriendenLoterij met een oplossing komt want via de post werkt het blijkbaar niet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joost.B
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het