Mijn Klacht:
Goedenmiddag,
Ik wacht nu al een jaar op mijn 2 gewonnen prijzen van vorig jaar die ik maar niet ontvang van de vriendenloterij. Vorige week heeft een vriendelijke collega Kay mij hierover benaderd om het eea uit te zoeken en dat ging prima. Vervolgens ben ik vanochtend telefonisch benaderd door een onbeschofte klantonvriendelijke/onbegripvolle arrogante dame met de naam Emma. ik kreeg de code om weer de prijs aan te vragen voor de 100ste keer en toen ik vroeg hoe ze met klanten omgingen mbt tot een tegemoetkoming aangezien ik al ruim een jaar geduldig wacht begon ze me arrogant en onbeschoft uit te lachen en zei dat ik het hiermee (enkel de code tot de prijs) maar moet doen! het is toch belachelijk dat ik al ruim een jaar op mn gewonnen prijzen wacht en dat de vriendenloterij mij nergens in tegemoetkomt en al helemaal dat ik zo onheus wordt bejegend door me uit te lachen!!! Door deze ervaring wil bij deze dan ook per direct mijn lidmaatschap beeindigen!!!
Gewenste Oplossing:
Sowieso wanneer ik mijn gewonnen prijzen eindelijk ontvang en ik de vriendenloterij toch iets extras zie doen voor alle geduld.
