Mijn Klacht:
Ik wil een klacht indienen bij de Vriendenloterij tegen twee van hun medewerkers in de klantenservice team achter de contactformulier genaamd Saskia en Emiel. Beide heel erg onbeleefd en niet behulpzaam ik moest het maar met antwoord doen die ik ruim 9 dagen geleden van had gekregen maar gezien de probleem nog niet is opgelost heb ik dus opnieuw contact opgenomen dit werd blijkbaar niet gewaardeerd gezien de onbeleefde antwoord die ik terug kreeg plus het feit dat ze je niet verder willen informeren over je probleem/klacht. Klantgerichtheid en service is dus ver te zoeken bij de Vriendenloterij.
Gewenste Oplossing:
Dat de Vriendenloterij dit serieus als klacht oppakken en de genoemde medewerkers Saskia en Emiel aanspreken ovee het feit hoe zei een Deelnemer van de Vriendenloterij aanspreekt en behandeld en geen service verleent.
