Mijn Klacht:
Vandaag, 1 juni , kreeg ik een mail van de Vriendenloterij dat ik mijn telefoonnummer zou hebben gewijzigd. En daarmee verder speel…
Ik heb mijn telefoonnummer niet gewijzigd!!
Wel heb ik een paar dagen gelden de loterij heb opgezegd. En hiervan gisteren een bevestiging gehad, 31 mei, met de mededeling dat ze de opzegging binnen 1 week verwerken.
Ik vind dit bijzonder verwarrend! En vervelend.
Gewenste Oplossing:
Als ik uitleg krijg hoe dit zo gekomen is. Heb ik iets fout gedaan?
En als ik de geruststelling krijg dat mijn opzegging goed verwerkt wordt.
