Klacht: Nog steeds geen cadeaupakket

tylereltink01 op 31 december 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 31 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Half november meegedaan met de Vriendenloterij en zou als welkomstgeschenk een ajax cadeaupakket ontvangen. (leuk sinterklaascadeautje!) Inmiddels zijn we 6 weken, div mailtjes en telefoontjes verder en nog steeds niets (ook niet als kerstcadeautje kunnen gebruiken dus!). Mijn afscheidscadeautje uiteindelijk na paar telefoontjes wel ontvangen. En dan zeggen ze net doodleuk op Facebook dat ze niets kunnen doen omdat ze het al 2x verstuurd hebben dus moet IK maar bellen met het dichtstbijzijnde postbedrijf!!! of met een ander tel.nr van hun. Net boos gebeld en ze gaan het weer uitzoeken maar weten niet wanneer ze iets laten weten! Bedankt vriendenloterij, nooit meer voor mij!!!!

Gewenste Oplossing:

Als ik iig mijn cadeaupakket heb ontvangen en iets extra's voor mijn dubbel teleurgestelde zoontje zou een mooi gebaar zijn!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM