Mijn Klacht:
Met het meespelen aan de vriendenloterij begeef je je op glad ijs. deelname geschiedt middels een telefoontje, er komt geen schriftelijke bevestiging. opzegging is alleen telefonisch mogelijk. wat de help(st)er zegt wordt niet schriftelijk bevestigd. Op schriftelijke vragen wordt niet ingegaan. M.a.w., de vergunninghouder van dit kansspel voldoet op enkele wijze aan de voorwaarden van lid D, bescherming van consumenten.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als alle afspraken schriftelijk worden bevestigd en als ik mijn geld terugkrijg danwel vergoed word middel gratis loten
