Mijn Klacht:
In oktober heb ik telefonisch contact opgenomen om mijn lidmaatschap op te zeggen. Dit alles zou opgenomen moeten zijn. Er is erna ook geld terug gestort. Echter erna is nog zeker 4x 14 euro afgeschreven. Nu bel ik weer en zeggen ze simpel weg dat ze nergens hebben staan dat ik gebeld heb om het op te zeggen! terwijl dit zeker is gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Vanaf eind oktober is dus onterecht 4x 14 euro afgeschreven. Dit wil ik graag terug en ik wil gelijk het lidmaatschap nu ook echt helemaal stoppen.
