Mijn Klacht:
Ik zou in oktober gratis meespelen. Wat bleek? Toch inleg van €14,25 afgeschreven. Gebeld. Vier keer doorverbonden!!! Duurde totaal 0.43 minuten!!! Ze zagen in de correspondentie dat mij idd was beloofd in oktober mee te spelen. Door een fout niet gebeurd. Ook nog eens 4 x door verbonden! De Ledenservice mevrouw. Had ik echter al 2 keer aan de lijn gehad. Kwam ik terecht bij degene die de loten stopzet . Nummer 5 intikken, dan komt u bij de ledenservice. Was ik nota bene al 2 keer geweest!!! Wat een ongelofelijk rommelig gedoe daar. Graag zou ik ter compensatie b.v graag een gratis dagje uit ontvangen voor alle ellende. Voorlopig ben ik het vertrouwen in jullie kwijt.
Gewenste Oplossing:
B.v. Voucher voor gratis dag je uit
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
