Mijn Klacht:
Ik ben in september 2014 telefonisch benaderd om mee te spelen, er werd toen gezegd dat ik ik met de trekking van oktober mee kon spelen en dat alles voor het eind van de maand september rond zou zijn. Pas een dikke maand later kreeg ik een welkomst bericht en in november de eerste afschrijving.
Aangezien men zich niet aan hun toezegging heeft gehouden heb ik na de 1e afschrijving meteen opgezegd. 6 Dagen na me opzegging is men vrolijk verder gegaan met afschrijven en heeft men 1 lot actief laten staan.
Ook ben ik er nu achter dat ik een prijs kon claimen voor 28 februari en een andere prijs voor 31 maart.
De link om me prijs te kiezen geeft uiteraard een foutmelding en er valt niks te claimen.
Dit alles komt op mij over als een vorm van oplichting en misbruik van de mogelijkheid om geld af te schrijven van me rekening.
Gewenste Oplossing:
Meteen stoppen met afschrijven en alle bedragen welke zijn afgeschreven terugstorten (89,50) omdat de vriendenloterij al vanaf dag 1 hun toezeggingen niet zijn nagekomen en ik meteen na de 1e afschrijving heb opgezegd.
