Klacht: Niet de beloofde shops bij aanmelding

Beowulf-1968 op 30 december 2016 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 30 december 2016

Een klant van de Vriendenloterij heeft geklaagd over de beperkte keuze aan shops bij de aanmelding. De klant verwachtte de mogelijkheid om te kiezen voor Mediamarkt en de Bijenkorf, maar constateerde dat deze opties ontbreken, wat als misleiding wordt ervaren.

Mijn Klacht:

Je kunt bij de vriendenloterij kiezen uit een dagje uit een boek en een kadobon van 10 euro.
Waar is de keuze voor Mediamarkt en de Bijenkorf?.
Ze hebben mij misleid met shops waar je dus niets kan bestellen.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik uit de shops kan bestellen welke bij aanmelding werden vermeld.
Heb een screenshot met de winkels welke worden vermeld

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM