Mijn Klacht:
ik had een prijs gewonnen een abonnement op een blad naar keuze, hardstikke leuk ik besloot het blad Landleven te kiezen. extra informatie over landleven; u ontvangt 5 nummers van landleven/ u ontvangt het eerste exemplaar tussen 2 en 7 weken binnen 2 weken ontvangt u een e-mail met de exacte verschijningsdatum.
wat schets mijn verbazing dat er ineens 72,50 euro is afgeschreven door F L Media bv als zijnde een abonnement van 5 nummers. terwijl er in de bevestigings brief van landleven staat : betaalmethode de kosten van dit abonnement zijn reeds voldaan.
ik heb direct de betaling terug laten boeken.
ik vind dit geen steil. hoe kon dit verkeerd gaan?
Gewenste Oplossing:
ik hoop gewoon mijn gewonnen prijs 5 bladen van landleven te kunnen ontvangen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
