Mijn Klacht:
Knul komt aan de deur en verkoopt een lot voor één trekking, je krijgt € 15, terug dus per saldo hou je nog € 1,50 over ook (buiten wellicht een prijs). Dit speelt eind mei. Begin juni wordt € 13,50 afgeschreven en 18 juni zeg ik de loterij op. 25 juni wordt er weer € 13,50 afgeschreven terwijl we nog geen trekking hebben meegespeeld. Ik heb contact gezocht met de webcare en volgens hen was ik te laat met afmelden vandaar dat voor een tweede trekking was afgeschreven maar nu zou er echt niets meer afgeschreven worden. Sowieso vreemd om zo te werken maar vooruit, dan doen we nog één trekking mee en dan is het klaar. Vandaag wordt echter weer € 13,50 afgeschreven voor een 13de trekking???? Vanochtend om 9.00 uur contact gezocht maar ik wordt compleet genegeerd. Verschrikkelijk bedrijf en hier zal ik me dus ook nooit meer voor aanmelden!!!
Gewenste Oplossing:
Als de afschrijving van vandaag wordt teruggedraaid. Het liefst ook dat ze stoppen met deze praktijken maar dat is een utopie vrees ik.
(10)
