Klacht: Misleidende werving

Roos van Alten op 06 december 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 6 december 2022

Een consument uit kritiek op de Vriendenloterij vanwege misleidende wervingspraktijken. Volgens de klager wordt de term 'gratis' niet correct toegepast, aangezien deelname gepaard gaat met het verstrekken van persoonlijke gegevens en het ontvangen van nieuwsbrieven en aanbiedingen. De klager vindt dat de voorwaarden onvoldoende duidelijk zijn, wat leidt tot ongewenste verplichtingen.

Mijn Klacht:

Gratis betekent zonder tegenprestatie. Dat wordt wel afgedwongen door deze club. N.l. door het vragen van gegevens en het sturen van z.g. nieuwsbrieven en aanbiedingen. Bovendien zit je aan deelname vast als de kleine lettertjes niet goed gelezen worden.
Ik acht dit beneden alle peil

Gewenste Oplossing:

Minder manipulatief en het woord gratis vermijden in deze actie

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Roos van Alten
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM