Klacht: Misleidende actie, komt niet verder als je geen toestemming geeft voor benadering

bleker1234 op 09 juni 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 9 juni 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De actie van de Telegraaf om een gratis lot te activeren is misleidend. In tegenstelling tot de andere klachten kom ik wel op de webiste van de actie, maar bij het invullen van mijn gegevens en dan het uitsluiten van de selectievakjes dat er geen contact met mij opgenomen mag worden door de vriendeloterij bijvoorbeeld, gaat hij niet verder. Speel mee knop meermalen ingedrukt, maar krijg steeds de waarschuwing / opmerking of ik zeker weet of ik niet wil dat vriendeloterij mij niet mag benaderen. Ja dat weet ik zeker wil vinkje niet aan zetten. Wil gewoon meespelen. Het is een optie om aan te vinken en geen verplichting, maar doordat ik niet verder kom om mee te spelen is het dus wel een verplichting.

Gewenste Oplossing:

Gratis meespelen, zonder reclame contact van vriendenloterij, ze mogen mij niet benaderen voor meer acties.
Dit duidelijk vermelden op website en bij de actie, zodat deze niet misleidend is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM