Mijn Klacht:
Het is 3 uur in de nacht, ik krijg een bericht van mijn 17 jarige dochter dat ze een probleem heeft, ze heeft iets stoms gedaan en weet niet hoe ze het moet oplossen. Ze verteld mij dat ze in de brievenbus een kraslot van de vriendenloterij had gekregen en dat ze wat gewonnen had. Hierdoor moest ze haar rekening nummer doorgeven. Nu wordt er maandelijks 13,50 van haar rekening afgeschreven. Ik vind dit niet kunnen.
Gewenste Oplossing:
Wanneer vriendenloterij er eerlijk bij vermeld wat de tegenprestatie is want het lijkt mij geen eerlijke deal. Je krijgt 20 euro van mij en ik haal elke maand 13,50 van je rekening af.
Ik ben tevreden, wanneer ze hun 20 euro terugnemen/verrekenen en de rest van de geincasseerde geld terugstorten en de op sluwe wijze verkregen "lidmaatschap" stopgezet wordt
