Mijn Klacht:
Tot november 2021 : 1 lot. Zoals afgesproken afgeschreven van onze betaalrekening.
December 2021: 3 loten afgeschreven , 2 teveel .
Januari 2022. 3 loten afgeschreven. 2 te veel
Februari 2022. 2 loten afgeschreven 1 te veel
Maart 2022. 2 loten afgeschreven 1 te veel.
April 2022: 2 loten afgeschreven 1 te veel.
Heb toen het bedrag van de 2 loten terug laten storten op onze rekening.
Heb gebeld en vermeld wat ik gedaan had en niets meer met deze leertijd te maken wilde hebben.
Het ene lot stond met mijn voorletter M vermeld .
En het andere lot met WMJ mijn voorletters.
Ik ben kwaad en teleurgesteld dat zoiets kan bij zo een loterij.
Ik hou onze betaalrekening goed in de gaten nu.
Mvgr.
Gewenste Oplossing:
Terugbetaling van deze fouten.
