Klacht: Mee doen

Noura op 25 oktober 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 oktober 2022

Een klant van de Vriendenloterij heeft aangegeven dat er regelmatig geld van zijn rekening wordt afgeschreven, terwijl hij slechts één keer heeft deelgenomen aan de loterij en niet langer wil meedoen. De klant is verrast door de automatische incasso, aangezien hij dacht dat het om een eenmalige deelname ging.

Mijn Klacht:

Hallo, ik heb maar 1x mee gedaan aan de loterij want ik dacht speel mee voor eenmalig maar nu. Word er elke x geld afgeschreven terwijl ik ni meer wil mee doen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil stoppen met vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Noura
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM