Mijn Klacht:
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)
LS
Ondanks bevestiging van opzeggen vriendenloterij, is er 20,= afgeschreven wat ik niet kan missen.
Gewenste Oplossing:
Dat geld wordt terug gestort
Klacht: Loten onterecht afgeschreven
ZohlandtC op 14 november 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Vriendenloterij meldt dat er ondanks een bevestiging van opzegging toch een bedrag van 20 euro is afgeschreven. De klant geeft aan dat dit bedrag financieel problematisch is.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
