Klacht: koffer/ reistas

[email protected] op 15 februari 2017 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 15 februari 2017

Een klant heeft een koffer/reistas van de Vriendenloterij ontvangen, maar constateert dat de rits tijdens het inpakken defect raakte en de binnenrits scheurde. De klant is teleurgesteld over de kwaliteit van het product, ondanks de mooie kleur, en hoopt dat het bedrijf hier iets aan zal doen.

Mijn Klacht:

Geachte medewerkers
Dit wil ik U toch even melden, ik heb via iemand een vriendenloterij
koffer/reistas gekregen van uit de plastic verpakking.
Tijdens het in pakken van deze tas begaf de rits om de reistas te sluiten
het al en de binnen rits scheurde af van afsluitbare gedeelte.
Erg jammer want de kleur is mooi alleen jammer van de kwaliteit.
Ik hoop dat U hiermee wat gaat doen inzake de kwaliteit van de
reistas
Mvgr J.Zeeman

Gewenste Oplossing:

U hoeft mij geen nieuwe te zenden maar er is al genoeg rommel op de markt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - ook deze klacht doorseinen geeft problemen...wij zijn benieuwd wat u voor ons gaat betekenen...

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM