Terug

Klacht: Klachten worden niet behandeld.

Astrid Wissing op 21 juni 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vriendenloterij
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 21 juni 2023

Een deelnemer aan de Vriendenloterij ervaart dat zijn klachten niet serieus worden genomen. Telefonisch contact wordt als onbeschoft ervaren, terwijl chatgesprekken abrupt worden beëindigd. Ook het indienen van klachten via het contactformulier resulteert in een blanco e-mail als reactie, wat de deelnemer als onprofessioneel beschouwt.

Mijn Klacht:

Er wordt geen gehoor gegeven op mijn klachten. Bellen doe ik niet zijn zeer onbeschoft. Via chat sluiten ze deze gelijk af zonder wat te zeggen en als ik via het contactformulier de klacht indient reageren ze met een blanco email terug. Heel kinderachtig en triest zo gaat de VriendenLoterij dus met hun deelnemers om.

Gewenste Oplossing:

Klacht behandelen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Astrid Wissing
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Vriendenloterij

Alle klachten over Vriendenloterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Vriendenloterij
Zo werkt het