Klacht: Klacht tegen Eric

Annie v. Linschoten op 22 november 2022 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 22 november 2022

Een klant heeft een klacht ingediend over een medewerker van de klantenservice van de Vriendenloterij, genaamd Eric. De klant beschrijft Eric als onvriendelijk, onbehulpzaam en beledigend in zijn reacties op vragen over deelname, en overweegt verdere stappen tegen de Vriendenloterij vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

Ik wil een klacht indienen tegen één van de klantenservice medewerkers genaamd Eric die via de contactformulier heeft terug gereageerd op mijn vragen betreft mijn deelname. Eric was zeer onvriendelijk, onbehulpzaam en daarnaast ook nog eens heel erg beledigend! Wat een walgelijke vertoning vanuit de VriendenLoterij.

Ik heb alles zwart op wit op de e-mail staan en ik zal uitzoeken of ik hier nog werk van kan gaan maken tegen de VriendenLoterij want op zo’n manier wens ik niet door de VriendenLoterij behandeld te worden.

Gewenste Oplossing:

Dat de VriendenLoterij Eric hierop aanspreekt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annie v. Linschoten
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM