Klacht: Klacht

Jan Lems op 10 januari 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Nieuwe klacht
Datum 10 januari 2023

Een klant van de Vriendenloterij heeft een verlopen code ontvangen die volgens de informatie geldig zou zijn tot 30-04-2023. Ondanks vier pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb een verlopen code ontvangen. Deze zou geldig zijn tot 30-04-2023 maar dit is dus niet geval. Ik heb al 4 x contact opgezocht met de vriendenloterij en ik krijg maar geen reactie terug.

Gewenste Oplossing:

Dat zei mij een geldige code verstrekken voor vier kaarten naar Wildlands Adventure Zoo Emmen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jan Lems
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM