Mijn Klacht:
Voor de zoveelste keer krijg ik een aanbieding met een gegarandeerd cadeau. Er is niet zoveel veranderd t.o.v. de “gouden kettinkjes” van vroeger. In mijn geval bevond zich in een van de kerstballen een cadeau. Maar om mijn unieke code te kunnen verzilveren, moet ik wel een (extra) lot kopen. Waarom maken ze me lekker met een cadeau als ik daar eerst voor moet betalen?? Dit is iets waar de Postcodeloterij c.q vriendenloterij heel sterk in is. Het starten van deelname is zéér makkelijk. Het beëindigen van een deelname is uiterst moeilijk. Naar wat ik van anderen heb gehoord lijkt dat vaak op tegenwerking.
Gewenste Oplossing:
In dit specifieke geval ben ik pas tevreden als ik alsnog mijn cadeau mag ontvangen, zonder dat ik daar een (extra) lot voor moet kopen. Voor de toekomst moet de Postcodeloterij en haar afsplitsingen zoals de Vriendeloterij zich onthouden van het aanbieden van dit soort zaken als cadeau. Biedt aan dat bij het aanschaffen van een extra lot er een kans is op een leuk cadeau. Dat is veel eerlijker. Nog veel eerlijker is winnaars de cadeaus ook werkelijk te overhandigen zonder de daaraan gekoppelde verplichting tot de aanschaf van een extra lot. Als de vriendeloterij c.q Postcodeloterij niet open staat voor deze oplossing moet ik ernstig overwegen om mijn deelname aan de loterij te beëindigen.
