rinivdnostrum op 27 november 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij ervaart problemen met het inloggen en het vinden van de juiste plek om een ontvangen code voor een gratis dvd in te voeren. Hoewel de klant een brief met de code heeft ontvangen, is er geen duidelijke instructie of locatie om deze code te gebruiken, enkel een adres voor het kopen van dvd's.
ik kan niet vinden waar ik mijn code kwijt kan voor de gratis dvd.
krijg wel een brief met code maar kan vervolgens niets vinden waar ik die code in moet vullen. wel een adres om dvd,s te kopen.
Als dit alles wel gladjes verloopt en krijg wat ze me beloven.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
