Klacht: kan niet bestellen

papagaai op 31 maart 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 april 2012
Reactie van het bedrijf:

Heb je met de VriendenLoterij een abonnement op Privé gewonnen? Gefeliciteerd! Tik het webadres www.prive.nl/winnaars direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google). Je kan de code vervolgens activeren. Na het doorgeven ontvang je...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 31 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

kan niet mij prijs van www.prive.nl/winaars bestellen.
Die ik heb gewonnen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon een jr abonnement van prive kan bestellen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vriendenloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vriendenloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vriendenloterij

Heeft op 11 april 2012 om 13:41 geantwoord

Geboden Oplossing:

Heb je met de VriendenLoterij een abonnement op Privé gewonnen? Gefeliciteerd!
Tik het webadres www.prive.nl/winnaars direct in de adresbalk van je webbrowser (dus niet in het zoekvenster van google).
Je kan de code vervolgens activeren. Na het doorgeven ontvang je 12 weken lang de Privé.
Lukt het niet? Neem dan contact op via 020-4802810 om jouw bestelling telefonisch door te geven.

Heb je vragen aan de VriendenLoterij? Kijk dan op onze servicepagina: http://bit.ly/IB1NjD

Met vriendelijke groet,
Webcare Team VriendenLoterij

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - Ik heb nog steeds niks gehoord van prive!!!! Ook niet via mij mail.. Ik heb weer opnieuw in gevuld ,maar niks !!! Dus ik hoop dat er nu wel echt iets aan gedaan word !!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM