frans.van.doorn op 30 januari 2014 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Vriendenloterij heeft een prijs gewonnen tijdens de decembertrekking, maar kan de ontvangen persoonlijke code niet activeren. Pogingen om contact op te nemen over deze kwestie blijven onbeantwoord.
In de decembertrekking van de vriendenloterij een prijs gewonnen “spel naar keuze”. Daarbij een persoonlijke code ontvangen. Het is alweer niet mogelijk de code in te voeren. Op vragen en klachten wordt niet gereageerd.
Zorgen dat ik op een eenvoudige manier WEL mijn persoonlijke code in kan voeren en mijn gewonnen prijs voor het einde van de geldigheidsdatum kan bestellen/ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
