Mijn Klacht:
Begin november 2014 prijs gewonnen. Mooi toch!! Wij kozen voor de wedstrijd Psv – Groningen. Eind van het seizoen dus het wordt spannend. We waren blij dat eindelijk onze prijs konden ervaren.
Maar ja, waar blijven de kaartjes. Gebeld! Ja u krijgt ze deze week of ze liggen in het stadion klaar. Op donderdag 13 maart nogmaals gebeld en wat blijkt er is wat fout gegaan bij de reservering( 4 maanden de tijd gehad). Weer gebeld: het gaat niet meer door en u krijgt kaarten voor het volgende seizoen.( september 2015) Dit is dus 10 maanden later. Ik heb hier geen woorden voor. Oh ja ik krijg ook nog 2 Psv sjaals( die heb ik al) en ook nog 2 bioscoopbonnen( lekker eerst 50 km rijden voor de dichtstbijzijnde) Ik ervaar dit als totaal geen alternatief. Misschien kan de vriendenloterij hier niets aan doen maar ik(prijswinnaar) ben de dupe. Ik zeer teleurgesteld in deze gang van zake. Bedankt Psv en de vriendenloterij!!
Gewenste Oplossing:
In plaats van 2 zou ik dan graag 4 kaartjes voor de "'nietszeggende wedstrijd'' in het begin van het seizoen hebben.
(10)
