Mijn Klacht:
Op 15 november 2025 heb ik bij Mediamarkt een tablet aangeschaft, ik kreeg hierbij een lot ter waarde va 16,00 euro cadeau. Deze heb ik online ingediend met de gegevens die gevraagd werd oa leeftijd adres en bankrekeningnummer. In verband met de eventuele gewonnen prijs.
Na een week zie tot mijn verbazing dat er 48 ,00euro van mijn bankrekening is afgeschreven, dit heb ik gestorneerd . Hierop telefonisch contact genomen en werd mij verteld dat ik 3 x een lot heb ingediend notabene met het zelfde nummer?
Ik verzocht hun deze actie te stoppen,waarop werd geantwoord dat het in maart as. pas ingaat en als ik weigert te betalen dan komt er een gedwongen betaling met boete.
Alles ten gevolge van een gratis lot . Met vriendelijke groet Cees van Well
Gewenste Oplossing:
Dat deze transactie stop waarbij ik helemaal geen toestemming heb gegeven laat staan een handtekening.
(10)
