Mijn Klacht:
Op 7 april stond er een verkoper van VriendenLoterij voor mijn deur met een een maand gratis proberen aanbieding.
Ik laat ik mee doen, het is gratis en ik steun goede doelen.
De verkoper zei dat ik gratis tot 7 mei mee doe en daarna zonder opzegtermijn makkelijk via de site op kan zeggen.
Helaas bleek dit een en al leugens te zijn!
8 april €28,50 afgeschreven.
23 april wederom €28,50 afgeschreven.
Mijn bank gebeld en direct alles teruggeboekt en toekomstige afschrijvingen geblokkeerd.
Vriendenloterij gebeld en om duidelijkheid gevraagd.
Zei konden mij niets anders vertellen dan dat het vervelend is.
Ook blijkt er een opzegtermijn te zijn van 1 maand.
Waarom toch de tijd nemen om een klacht te schrijven?
Omdat er genoeg mensen zijn bij wie dit gebeurt maar zei het niet doorhebben of niet weten hoe of wat.
Vriendenloterij is gewoon pure oplichting.
Ik wil graag opheldering hoe dit kan gebeuren, waar is de maand gratis meespelen gebleven als ik €57 heb moeten betalen?
Gewenste Oplossing:
Als ik een duidelijke excuses heb ontvangen voor het feit dat ze mij onder valse voorwendsels geld afgetroggeld hebben!
