Klacht: horloge

StijnvanH op 17 mei 2012 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 22 mei 2012
Reactie van het bedrijf:

Op werkdagen kan je bellen met het gratis telefoonnummer 0800-1188. Onze collega's lossen het dan graag voor je op. Met vriendelijke groet, Webcare Team VriendenLoterij Heb je een vraag over de VriendenLoterij? Kijk dan op onze klantenservice pagina: http://www.vriendenloterij.nl/klantenservice Hier...

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 17 mei 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

maandag ontving ik het gewonnen horloge (oranje)maar helaas hij werkt niet van alles geprobeerd zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

graag ontvang ik een horloge voor mijn zoon (12 jaar) die het wel doet zeker als je van opa een prijs mag uitzoeken die dan netjes wordt gestuurd maar niet werkt is dit voor een kind zeer teleurstellend.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Vriendenloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Vriendenloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Vriendenloterij

Heeft op 22 mei 2012 om 16:48 geantwoord

Geboden Oplossing:

Op werkdagen kan je bellen met het gratis telefoonnummer 0800-1188. Onze collega's lossen het dan graag voor je op.

Met vriendelijke groet,
Webcare Team VriendenLoterij

Heb je een vraag over de VriendenLoterij? Kijk dan op onze klantenservice pagina: http://www.vriendenloterij.nl/klantenservice
Hier vind je antwoorden op de meest gestelde vragen en kan je contact opnemen met onze medewerkers.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Vriendenloterij beoordeeld.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM