Mijn Klacht:
Doordat het een papieren cadeaukaart op een papieren vel is geplakt beschadigd bij het loshalen de barcode en de code eronder waardoor deze onbruikbaar is.
Hoe gaan we dit oplossen?
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe bruikbare cadaukaart.
Klacht: Hema cadeaukaart onbruikbaar
Monique Van Wely op 08 april 2023 over Vriendenloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een probleem ervaren met een Hema cadeaukaart die aan een papieren vel is geplakt. Bij het loshalen van de kaart is de barcode en de bijbehorende code beschadigd, waardoor de kaart onbruikbaar is geworden. De klant vraagt om een oplossing voor dit probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vriendenloterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vriendenloterij nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
