Mijn Klacht:
Wij hebben een hema cadeaukaart gewonnen, heel leuk dus op naar de hema en wat uitgezocht echter bij de kassa aan gekomen kon ik hem niet inwisselen omdat de plaksel waar de cadeaukaart op het papier was geplakt een deel van de streepjescode had verwijderd bij het er af halen. Het is een papieren cadeaukaart. Heel jammer, de kassajuffrouw vond het heel spijtig maar kon hem echt niet aannemen. Daar sta je dan met je kaart. Heel vervelend. Wat nu?
Gewenste Oplossing:
Een nieuwe kaart als het kan.
