Mijn Klacht:
Vriendenloterij maanden geleden opgezegd, dat is op zich al een klus. Bij de vriendenloterij doen zij er alles aan om te voorkomen dat je opzegt. Maar na diverse pogingen, via de website, per email en telefonisch contact, komt de boodschap over. Nou ja, dat denk je dan.
Vervolgens probeert de Vriendenloterij al 3 maanden via automatische incasso een bedrag af te schrijven. Als dat dan niet lukt omdat deze al maanden geleden geblokkeerd is na de eerste onterechte poging, gaat er bij de Vriendenloterij nog steeds geen lichtje branden. Nee hoor, de volgende maand proberen zij het gewoon weer opnieuw.
Nog geen idee wanneer het bij de Vriendenloterij duidelijk wordt dat deze manier van werken geen resultaat oplevert. Opnieuw contact met hen zoeken is zinloos, als je hen al te pakken krijgt doen zij toch niets met je info.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik verder verschoond blijf van de hardnekkige pogingen van de Vriendenloterij om geld van mijn rekening af te schrijven als ik al maanden geleden heb opgezegd.
(10)
